Taxas e políticas

Dependendo das datas e disponibilidade, existem 2 tarifas: Standard e Flexível Não Reembolsável. Para conhecer as condições de cada uma, escolha as datas, verifique a disponibilidade e consulte as condições.

Caso tenha reservado por telefone através do nosso Serviço de Reservas, deverá ligar novamente para +34959477337
Para reservas realizadas através do nosso sítio Web, aceda ao link da secção Gestão de Reservas (no final do e-mail) e ser-lhe-ão apresentadas as opções disponíveis.
Caso tenha reservado através de outra empresa ou agência, deverá entrar diretamente em contacto com essa mesma empresa.
OBSERVAÇÃO: as reservas não reembolsáveis, as alterações (sujeitas a condições) e o cancelamento estarão sujeitos às condições aplicáveis à respetiva tarifa.

O reembolso do valor será feito, se aplicável, de acordo com as condições gerais do contrato e os detalhes da tarifa por si escolhida no momento da reserva.
Se houver reembolso, este será feito pelo mesmo meio por si usado para realizar o pagamento.

Caso reserve mais de 4 unidades, poderão aplicar-se condições especiais e tarifas diferentes.

"No Show" significa que não compareceu no hotel antes das 23h59 (hora local do estabelecimento) no dia previsto de chegada, sem aviso prévio.
O hotel classificará a reserva como "no show", cancelando-a por completo. O valor cobrado será aquele expressamente previsto na secção "no show" incluída nas "condições da tarifa" aplicáveis à sua reserva.

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito ou débito físicos de: Visa, Master Card ou Maestro. Não é possível pagar com cartões de outras empresas de pagamento ou com cartões virtuais.

Também é possível. Para o efeito, é necessário fazer a sua reserva por telefone. Poderá ainda efetuar a reserva presencialmente, em qualquer um dos nossos estabelecimentos, pagando em dinheiro na receção (SUJEITO A DISPONIBILIDADE).
* Para algumas datas e/ou canais de venda será necessário fazer um depósito prévio.

Em conformidade com a lei publicada no BOE n.º 164: Lei 11/2021, de 9 de julho de 2021, relativa a medidas de prevenção e combate à fraude fiscal, que transpõe a Diretiva (UE) 2016/1164 do Conselho, de 12 de julho de 2016, que estabelece regras contra as práticas de elisão fiscal que tenham incidência direta no funcionamento do mercado interno e de modificação de várias normas fiscais e relativas à regulamentação dos jogos de azar, caso a reserva/fatura seja igual ou superior a 1000 €, não será possível efetuar o pagamento em numerário.